Termini e Condizioni

Le presenti Condizioni Generali di Vendita (CGV) regolano le relazioni contrattuali tra la SAS HOTEL PRINCE DE GALLES, situata in 4 Avenue du Général de Gaulle, BP 21, 06500 Menton, di seguito denominata "l'Hotel", e qualsiasi persona fisica o giuridica, di seguito denominata "il Cliente", che effettua una prenotazione.

Qualsiasi prenotazione di camera o prestazione presso la struttura implica l'adesione totale e senza riserve del Cliente alle presenti Condizioni Generali di Vendita.

L'Hotel si riserva il diritto di modificare in qualsiasi momento le presenti CGV. Le condizioni applicabili sono quelle in vigore al momento della prenotazione.

Le prenotazioni possono essere effettuate online, per telefono, per email o direttamente alla reception dell'Hotel.

Qualsiasi prenotazione è considerata ferma e definitiva alla ricezione del pagamento o delle informazioni bancarie.

Vi sarà inviata una conferma di prenotazione per email. Vi preghiamo di verificare le informazioni e di segnalarci eventuali errori entro 24 ore.

Le tariffe indicate sono per camera e per notte, salvo diversa indicazione.

I prezzi sono indicati in euro, tasse incluse (TTC).

L'Hotel si riserva il diritto di modificare le proprie tariffe in qualsiasi momento. Il prezzo applicabile è quello in vigore al momento della prenotazione.

A seconda del tipo di prenotazione, può essere richiesto un acconto dal 30% al 50% dell'importo totale al momento della prenotazione.

Il saldo è pagabile all'arrivo o alla partenza secondo le modalità concordate.

Accettiamo carte bancarie, contanti (entro i limiti di legge) e bonifici bancari.

La tassa di soggiorno, fissata dal comune, non è inclusa nelle nostre tariffe e sarà addebitata in aggiunta.

Qualsiasi cancellazione deve essere notificata via email a hotel@princedegalles.com

Condizioni di cancellazione standard:

Le tariffe non rimborsabili e le offerte speciali possono avere condizioni di cancellazione diverse, specificate al momento della prenotazione.

Le camere sono disponibili a partire dalle ore 15:00 del giorno di arrivo.

La partenza deve essere effettuata entro le ore 11:00 del giorno di partenza.

Una partenza tardiva può essere organizzata in base alle disponibilità e previo pagamento di un supplemento.

In caso di arrivo tardivo (dopo le 20:00), vi preghiamo di avvisarci per organizzare la consegna delle chiavi.

È vietato fumare nelle camere e negli spazi comuni coperti.

Gli animali domestici sono accettati su richiesta preventiva e previo pagamento di un supplemento.

I clienti si impegnano a rispettare la tranquillità dei luoghi, particolarmente tra le 22:00 e le 8:00.

L'Hotel si riserva il diritto di rifiutare l'accesso a qualsiasi persona che non rispetti il regolamento interno.

L'Hotel declina ogni responsabilità in caso di furto, perdita o danni agli oggetti personali dei clienti, salvo in caso di deposito nella cassaforte dell'Hotel.

I clienti sono responsabili dei danni causati ai locali, ai mobili e alle attrezzature dell'Hotel durante il loro soggiorno.

L'Hotel non può essere ritenuto responsabile per interruzioni di servizi indipendenti dalla sua volontà (guasti, catastrofi naturali, ecc.).

I vostri dati personali sono raccolti e trattati in conformità con il GDPR.

Sono utilizzati solo per la gestione della vostra prenotazione e il miglioramento dei nostri servizi.

Disponete del diritto di accesso, rettifica e cancellazione dei vostri dati.

Le presenti CGV sono soggette al diritto francese.

In caso di controversia, si cercherà prioritariamente una soluzione amichevole.

In mancanza di ciò, saranno competenti esclusivamente i tribunali della giurisdizione di Mentone.